Überblick

Gemäß dem Gesetz Nr. 102/2014 über den Verbraucherschutz im Fernabsatz hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Die gekaufte Ware kann unter folgenden Bedingungen zurückgegeben werden:

• – Der Artikel ist unbenutzt, ungetragen, sauber und unbeschädigt, mit angebrachten Etiketten und in der Originalverpackung.
• – Das als Set verkaufte Produkt muss als Ganzes zurückgegeben werden.
• – Die Verpackung der Produkte muss ursprünglich versiegelt bleiben.
• – Ist das Produkt bereits verwendet worden, ist ein Rücktritt vom Vertrag und die Rückgabe des Produkts nicht möglich.

Wenn zu einem Produkt ein Geschenk gehörte, ist der Käufer verpflichtet, das Geschenk zusammen mit dem Produkt zurückzugeben. Das Geschenk darf nicht ausgepackt sein. Ist das Geschenk ausgepackt, erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis abzüglich des Wertes des Geschenks.

Bei Unklarheiten bezüglich der Rückgabe von Waren kontaktieren Sie uns bitte.

Empfehlungen und Richtlinien

Als Käufer können Sie die Waren im üblichen Umfang in physischen Geschäften prüfen. Jede Prüfung über das oben genannte Maß hinaus kann als Nutzung des Produkts betrachtet werden. Wir empfehlen, die Verpackung vorsichtig zu öffnen und in einem unveränderten Zustand zu belassen sowie sicherzustellen, dass Etiketten oder Anhänger am Produkt befestigt bleiben, es sei denn, Sie sind vollständig überzeugt, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht. Beim Kauf von Kleidung und Unterwäsche überprüfen Sie bitte die richtige Größe, indem Sie den Artikel über anderer Kleidung anprobieren, nicht direkt am Körper.

Um die 14-tägige Widerrufsfrist ab Vertragserklärung zu erfüllen, ist der Zeitpunkt entscheidend, wann uns der Widerruf des Vertrags zugeht. Als Zustellung gilt eine schriftliche Mitteilung (z. B. E-Mail, Nachricht), dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, oder die tatsächliche Zustellung des Widerrufs zusammen mit den Waren. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage und beginnt am Tag nach dem Erhalt. Wenn Sie beispielsweise die Waren an einem Montag erhalten, gilt der Dienstag als erster Tag der Widerrufsfrist.

Wie und wo die Waren zurückgegeben werden können

Die Waren müssen zusammen mit dem ausgefüllten Formular „Widerruf vom Kaufvertrag“ zurückgegeben werden, das Ihnen zusammen mit der Rechnung zum Zeitpunkt des Kaufs per E-Mail zugesandt wurde.

Bitte verpacken Sie die zurückgesandten Waren in der Verpackung/Box, in der die Waren geliefert wurden, einschließlich aller Zubehörteile (z. B. Ladekabel usw.). Verpacken Sie die zurückgesandten Waren anschließend in einer anderen Box/Verpackung, um sicherzustellen, dass das Produkt und die Originalverpackung während des Transports nicht beschädigt werden.

Bitte senden Sie die Waren an folgende Versandadresse:

TMM SLOVAKIA s.r.o.
J. Kráľa 15
Bojnice 972 01
Slowakei

Sie tragen die vollständigen Kosten für die Rücksendung der Waren. Wir akzeptieren keine Warensendungen per Nachnahme.

Rückerstattungen

Wir werden Sie kontaktieren, sobald die zurückgesandten Waren eingegangen sind, und den geeignetsten Weg zur Rückerstattung der Beträge mit Ihnen besprechen.